为了切实做好文博会保障及“十一”黄金周接待工作,进一步提升景区标准化建设水平,着力在文博会期间和十一黄金周期间为广大游客打造一个安全有序、服务优质、管理精细的景区氛围,9月7日上午,鸣沙山月牙泉景区召开了迎文博、迎“十一”黄金周标准化建设提升暨安全生产工作专题会议。管理处相关部门、景区治安派出所、景区运营公司及一线窗口部门、经营企业负责人参加了会议。
敦煌文博会已经进入倒计时,鸣沙山月牙泉景区各项旅游接待准备工作正有条不紊地开展。为保障文博会和“十一”黄金周期间更好地落实标准化服务工作,管理处召开会议进行专题部署,就旅游接待、安全管理、环境卫生、人员培训、督查检查、应急救援、经营秩序等方面的工作做了扎实细致的安排和部署,参会部门及各经营企业负责人就做好文博安全、旅游接待分别作了表态发言。
李新民主任在会上作了重要讲话。他指出,第三届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会召开在即,全体干部职工和各经营单位工作人员一定要提高认识,把思想统一到文博会这一重大接待保障当中来、统一到迎接“十一”黄金周的游客接待当中来,充分认识文博会召开的重大意义和对景区发展的重要影响,不断完善接待方案,并尽快制定“十一”黄金周游客接待工作预案;二是要落实标准,把理论标准落实到实践标准中,标准现场化、培训现场化,把标准真正落实到实处;三是要提升精细化,在管理中体现“精”,在服务中体现“细”,强化领导督查、多部门联合督查等多种方式督查,通过精细化全面落实服务标准化;四是要狠抓安全,从安全措施、制度、办法、责任等各方面进行安全标准的落实,并进一步落实安全责任;五是要服务大局,各相关部门、各经营企业要形成一股劲、拧成一股绳,统一到一个思想当中,圆满地完成文博会和“十一”黄金周的旅游接待各项任务;六是要强化监管,做好标准的指导、工作的协调、问题的解决,把标准化建设工作作为当前工作的重中之重,不断提升景区的标准化建设水平。
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