敦煌鸣沙山月牙泉景区全力备战文博会

　　随着第六届敦煌文博会的日益临近，敦煌鸣沙山月牙泉景区全力以赴提升工作人员的管理水平、接待能力和服务质量，全力保障第六届敦煌文博会的顺利召开。

　　近日，记者在敦煌鸣沙山月牙泉景区游客服务中心看到，景区讲解员们利用上下班时间，集中培训景区故事、历史成因、景区文化和特色景观等内容，从形象礼仪到现场模拟讲解，每一个环节，大家都尽心尽力做到最好，力争以最佳的精神状态迎接第六届敦煌文博会的到来。

　　敦煌市鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司讲解专员焦蓉：“景区组织讲解员通过服务礼仪展示，以及形体培训，服务标准、实地讲解培训等多方面提高讲解员的综合素养，为来敦的每一位嘉宾做好讲解服务工作。”

　　与此同时，景区观光车驾驶员和安保人员等也开展了敦煌历史文化学习和接待服务礼仪培训，有效提高了接待服务人员的理论知识和文化素养，确保景区所有服务人员以暖心的微笑、周到的服务、良好的形象助力文博盛会的召开。（吴冬妮崔佳敏）