近年来，敦煌市鸣沙山月牙泉景区游客中心广大女职工用热情的态度和无私的奉献，为广大游客提供优质、周到的贴心服务，赢得了游客广泛赞誉，充分展示了新时代妇女的良好形象。今年，游客中心荣获“甘肃省城乡妇女岗位建功先进集体”荣誉称号。
鸣沙山月牙泉景区游客中心现有职工42人，其中女职工39名，平均年龄30岁，主要负责景区游客咨询、门票售检、导游讲解、便民服务等工作，是景区旅游的形象窗口。黄佳敏就是游客中心的一名讲解员，记者见到黄佳敏时，她正忙着和同事学习业务知识。黄佳敏告诉记者，她热爱自己的职业，享受讲解的乐趣，每次看到游客信任的目光和游有所得的样子，是她最幸福的事。进入冬春旅游季以来，一有空闲时间黄佳敏就忙着“充电”。
黄佳敏说：“作为一名讲解员，我会继续提高自己的专业水平，为来敦煌的每一位游客做好讲解服务，传播敦煌文化，讲好敦煌故事。”
除了导游讲解工作以外，游客中心售票大厅、信息中心的女职工们也在平凡的岗位上发光发热。她们视游客为亲人、为朋友，每天承担着上万人的售票、咨询、接待工作。碰到游客投诉，不论早晚，总是第一时间赶到现场，以最快的速度处理游客纠纷投诉。在日常接待中，经常有粗心的游客把手机、钥匙、钱包、证件等财物遗落在窗口，为使游客快速找到自己的失物，游客中心专门设立了专门的失物招领处，为游客提供方便。在旅游旺季，她们每天都不能按时下班，只为了游客能有一个良好的旅游体验。正是她们对待工作的这股韧性，擦亮了景区服务窗口，展示了当代女性的时代风采。
鸣沙山月牙泉景区售票员胡娇娇说：“售票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，在以后我要认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友。”
鸣沙山月牙泉景区综合服务中心游客接待部副经理李瑞芳说：“我们信息中心主要提供的是一些便民服务，例如有便民饮水、爱心药箱、轮椅、针线包等，为有需要的游客提供家的温暖。游客满意度是衡量我们工作成效的标准，在今后的工作中我们将加强业务培训，提高自身应急处理能力，为游客提供更加专业的服务，用实际行动践行‘为了游客的一切一切为了游客’的服务宗旨。”
此次获得“全省城乡妇女岗位建功先进集体”荣誉称号，不仅是对游客中心广大女职工多年来默默奉献、不懈努力的肯定和鼓励，更激发了全体员工的工作热情。在今后的工作中，她们将继续发挥女性耐心细致的优势，增强窗口意识，创优服务品牌，努力塑造鸣沙山月牙泉景区里的最美“风景”。（秦美娜）
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